Trung tâm bảo hành Tủ Lạnh tại TP.HCM

TRUNG TÂM BẢO HÀNH TỦ LẠNH CHUYÊN NGHIỆP TẠI TPHCM

1. Tại  sao phải bảo hành tủ lạnh thường xuyên?

Tủ lạnh cũng giống như bất kỳ đồ điện tử nào trong gia đình bạn như máy giặt, điều hòa… đều cần được bảo hành thường xuyên trong quá trình sử dụng. Vậy tại sao cần phải bảo hành tủ lạnh thường xuyên ngay cả khi người dùng đã tuân thủ đúng quy trình, tủ lạnh vẫn hoạt động bình thường và không hề xảy ra lỗi?

Trên thực tế, tủ lạnh mua về sau một thời gian sử dụng tuy không xảy ra lỗi nhưng thực chất vẫn xảy ra tình trạng như tốn điện hơn, không chắc chắn, có mùi… và một số lỗi kỹ thuật mà chúng ta hầu như chỉ biết khi vấn đề đã trở nên nặng hơn, ảnh hưởng đến hoạt động của tủ. Lúc này việc sửa chữa không chỉ tốn kém mà chưa chắc chiếc tủ của bạn đã hoạt động tốt như ban đầu. Chính vì vậy, việc bảo hành định kỳ vừa giúp đảm bảo cho tủ lạnh của bạn chắc chắn hơn, tiết kiệm điện, bền bỉ, vừa giúp phát hiện các lỗi kỹ thuật nhỏ, khắc phục sớm và không gây hậu quả nghiêm trọng.

Các chuyên gia khuyến cáo rằng việc bảo hành tủ lạnh nên được duy trì ít nhất 1 lần/năm đối với tủ công suất nhỏ, tủ lạnh công suất lớn và hoạt động liên tục nên được bảo hành ít nhất 2 lần/năm. Để giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc bảo hành, hiện nay có rất nhiều trung tâm bảo hành tủ lạnh tại thành phố Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ bảo hành tủ lạnh tận nhà rất thuận tiện, làm việc chuyên nghiệp, nhanh chóng và uy tín.

2. Nên bảo hành tủ lạnh ở đâu là tốt nhất?

Hiện nay ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh người dùng có thể bảo hành tủ lạnh tại các điểm bảo hành uy tín của các hãng lớn như:

• – Trung tâm bảo hành tủ lạnh LG tại TPHCM: 55 SƯƠNG NGUYỆT ÁNH, P. BẾN THÀNH, Q1
• – Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại TPHCM: Tầng 1 Tòa hà Khu vườn Sài Gòn, 99 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Quận 1
• – Trung tâm bảo hành tủ lạnh Sanyo tại TPHCM: 26B Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, TPHCM

…..

Tuy nhiên do việc tới trung tâm bảo hành tủ lạnh của hãng thường gặp nhiều thủ tục rườm rà và đi lại tốn kém, rất nhiều người đã tìm tới các trung tâm bảo hành ủy quyền của các hãng tủ lạnh – nơi có dịch vụ bảo hành tận nhà uy tín, chất lượng – đặc biệt là Trung tâm bảo hành Phúc Thịnh là đơn vị được ủy quyền bảo hành, sửa chữa tủ lạnh các hãng LG, Samsung, Hitachi, Toshiba, Sanyo, Sharp với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động đã xây dựng được thương hiệu bảo hành uy tín, tin cậy.

3. Giới thiệu trung tâm bảo hành sửa chữa tủ lạnh Phúc Thịnh

Phúc Thịnh là trung tâm bảo hành tủ lạnh tại tphcm có trụ sở đặt tại địa chỉ: 66/14/12 Hiệp Bình, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức là cơ sở bảo hành các thiết bị điện tử, điện lạnh được ủy quyền trực tiếp từ các thương hiệu nổi tiếng trong đó có tủ lạnh.

Vui lòng Liên Hệ Trung tâm bảo hành tủ lạnh tại tphcm 028.668.22445 – 028.668.23445

 

Cụ thể, các thương hiệu tủ lạnh mà Phúc Thịnh được ủy quyền bảo hành bao gồm LG, Samsung, Hitachi, Toshiba, Sanyo, Sharp. Đến với Phúc Thịnh, quý khách hàng sẽ được đảm bảo quyền lợi tối đa bằng dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp với thái độ nhiệt tình, luôn sẵn sàng phục vụ. Dưới đây là các nguyên tắc làm việc chuyên nghiệp đã mang đến thành công, tạo được sự tin cậy đối với khách hàng của trung tâm chúng tôi:

• Chất lượng được đặt lên hàng đầu: Tại Phúc Thịnh chúng tôi có đội ngũ nhân viên kỹ thuật tay nghề cao, được chọn lọc kỹ càng, có kinh nghiệm xử lý tình huống, khắc phục sự cố, luôn đảm bảo chất lượng tốt nhất cho mỗi thiết bị mà chúng tôi nhận bảo hành.
• Thị trường hoạt động rộng lớn: Với nhiều năm kinh nghiệm bảo hành, Trung tâm bảo hành Phúc Thịnh có thị trường hoạt động khắp Thành phố HCM và các vùng lân cận, quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ khi nào và tại địa điểm nào, nhanh chóng và chính xác là phương châm làm việc tại Phúc Thịnh.
• Chế độ bảo hành tốt nhất: Trung tâm bảo hành tủ lạnh Phúc Thịnh luôn đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng với chế độ bảo hành rõ ràng, chặt chẽ, có hiệu lực lâu dài. Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bảo hành cung cấp số điện thoại đường dây nóng sẵn sàng nhận bất kỳ khiếu nại hay thắc mắc nào của khách hàng vào bất kỳ giờ nào.
• Giá thành hợp lý: Trung tâm bảo hành Phúc Thịnh luôn niêm yết giá rõ ràng, có sự tư vấn và báo giá trước khi nhận bảo hành, sửa chữa và chỉ bắt đầu bảo hành, sửa chữa khi khách hàng đã đồng ý về giá cả. So với các cơ sở bảo hành ngoài không được ủy quyền chính hãng, Phúc Thịnh đảm bảo mức giá bảo hành bao giờ cũng hợp lý hơn, đi đôi với chất lượng, lấy quyền lợi, niềm tin của khách hàng là mục tiêu phát triển bền vững của trung tâm.

Những bệnh thường gặp ở tủ lạnh và cách giải quyết

Tủ lạnh phát ra tiếng ồn khi chạy

Một tủ lạnh bình thường khi chạy chỉ nghe tiếng “rò rò” rất nhỏ của quạt dàn ngưng, ngoài ra không có bất kì tiếng động nào nữa. Nếu tủ lạnh nhà bạn phát ra tiếng ồn hoặc rung khi hoạt động thì có nghĩa nó đang gặp vấn đề rồi đấy. Nguyên nhân có thể là do đế không cân hoặc lỗi ở quạt dàn ngưng.

Khắc phục

Kiểm tra lại đến xem tủ lạnh đã để cân bằng chưa? Có bị chạm với vật nào xung quanh không. Nếu không có vấn đề gì về vị trí và cách để tủ lạnh thì bạn nên gọi thợ đến kiểm tra quạt dàn ngưng.

Tủ lạnh không chạy mặc dù đèn vẫn sáng

Lúc bạn mở cửa tủ, đèn vẫn sáng bình thường nhưng tủ lạnh không chạy (nhận biết bằng cách nghe tiếng ồn và không có hơi lạnh thoát ra). Lúc này khả năng cao là do dàn ngưng bị hỏng hoặc lỗi đến từ rơ-le máy nén.

Khắc phục

Để có thể tự sửa tủ lạnh tại nhà trong trường hợp này, đầu tiên bạn cần vệ sinh sạch sẽ những cuộn dây dàn ngưng phía sau tủ lạnh (chú ý rút điện rồi mới vệ sinh). Sau khi vệ sinh, thử bật lại xem tủ lạnh đã chạy chưa. Nếu tủ lạnh vẫn không chạy thì lúc này khả năng cao tủ lạnh nhà bạn đã bị hỏng rơ-le máy nén. Đây là lỗi khá phức tạp nên bạn không thể tự sửa tủ lạnh tại nhà được. Hãy sử dụng dịch vụ sửa tủ lạnh hoặc liên hệ hãng nếu tủ đang còn trong thời gian bảo hành.

Ngăn đá bị đông tuyết

Một tủ lạnh bình thường sẽ không bị đông tuyết, hiện tượng này chỉ xảy ra khi không khí ở trong ngăn đá và ngoài ngăn đã có thể lưu thông với nhau. Có nghĩa là đệm cao su ở cửa không kín.

Khắc phục

Bạn cần loại bỏ hết tuyết cũ trong tủ lạnh và vệ sinh lại đệm cao su ở thành cửa. Lưu ý là cần rút điện, lấy hết thức ăn trong tủ ra, chờ tuyết tan rồi vệ sinh sạch sẽ trong ngăn tủ, vệ sinh đệm cao su rồi cắm điện lại, chờ tủ làm lạnh rồi cho thức ăn vào.

Tủ lạnh bị kém lạnh

Tủ lạnh bị kém lạnh thường xuất hiện đối với những tủ cũ, không được bảo dưỡng thường xuyên. Có rất nhiều nguyên nhân khiên tủ bị kém lạnh hoặc không lạnh trong đó cơ bản gồm những nguyên nhân sau:

• Hết khí gas
• Tủ lạnh bị hở
• Dàn lạnh bị bám tuyết
• Hỏng Block

Khắc phục

Với những lỗi đơn giản như tủ lạnh bị hở hay giàn lạnh bị đóng tuyết thì bạn có thể dễ dàng tự sửa bằng cách vệ sinh lại tủ lạnh. Tuy nhiên những lỗi như hỏng Block hay cạn khí Gas thì bạn không nên tự sửa mà sử dụng dịch vụ sửa tủ lạnh tại nhà.

Hỏng Block

Block chạy có tiếng kêu tách tách, tủ lạnh bị kém lạnh và tỏa nhiệt nhiều hơn bình thường. Thường thì lỗi này chỉ xuất hiện khi tủ lạnh đã quá cũ, nguyên nhân hỏng Block thường là môi trường làm việc không đủ trơn, hỏng hơi…

Khắc phục

Khi tủ lạnh bị hỏng Block bạn không nên tự sửa ở nhà vì rất phức tạp. Hãy liên hệ nhân viên sửa tủ lạnh tại nhà để được sửa chữa tận nơi.

Tủ lạnh bị bám hơi nước

Tủ lạnh cũ thường bị bám hơi nước bên ngoài khi mà cửa tủ không kín, không đảm bảo cách không khí giữa bên trong và bên ngoài. 1 Nguyên nhân nữa đó là do thời tiết ẩm cũng dẫn đến hiện tượng trên.

Khắc phục

Hãy làm kín tủ lạnh bằng cách thay mới hoặc vệ sinh lại đệm cửa. Đây là công việc khá đơn giản nên bạn hoàn toàn có thể tự sửa tủ lạnh tại nhà.

Mẹo sử dụng tủ lạnh an toàn và tiết kiệm điện

Không sử dụng túi nilon

Rất nhiều người Việt Nam có thói quen sử dụng túi nilon trong tủ lạnh. Đây là điều rất không an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng. Nilon gặp lạnh sẽ tiết ra chất Dioxin, đây là chất độc gây ung thư. Hãy thay hộp nhựa chuyên dùng cho tủ lạnh để bảo vệ sức khỏe cả gia đình bạn nhé.

Vệ sinh tủ lạnh định kì

Việc vệ sinh tủ lạnh là việc làm ít được quan tâm nhất. Chính điều này là nguyên nhân khiến tủ lạnh nhà bạn nhanh hỏng và thức ăn trong tủ lạnh bị vi khuẩn xâm hại. Hãy vệ sinh tủ lạnh định kì 6 tháng 1 lần.

Hãy nối đất tủ lạnh

Hầu hết các gia đình sử dụng tủ lạnh đều không nối đất. Đồng ý rằng tủ lạnh thời giờ rất an toàn tuy nhiên không thể biết điều gì xảy ra khi tủ lạnh bị cũ. Vậy để đảm bảo an toàn (đặc biệt là nhà có trẻ nhỏ) hãy nối đất tủ lạnh.

4. Quy trình làm việc của Trung tâm bảo hành sửa chữa tủ lạnh Phúc Thịnh

Bước 1: Tiếp nhận khách hàng

• Bộ phận kinh doanh tiếp nhận thông tin từ khách hàng (Qua điện thoại, email, book online…)
• Bộ phận kinh doanh xác nhận thời gian sửa chữa với khách hàng
• Nhân viên kỹ thuật được cử đến để kiểm tra và xác định tình trạng hư hỏng

 

Bước 2: Báo giá

• NVKT thông báo các lỗi/hư hỏng cần sửa chữa và tư vấn cho khách hàng về các hạng mục sửa chữa.
• NVKT báo giá cho các hạng mục cần sửa và vật tư cần thay thế
• Khách hàng duyệt báo giá và đồng ý sửa chữa

 

Bước 3: Sửa chữa

• NVKT báo về công ty và tiến hành sửa chữa.
• NVKT thông báo cho khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.
• NVKT kiểm tra mọi chi tiết & vệ sinh sạch sẽ sau khi sửa chữa xong.

 

Bước 4: Nghiệm thu, thanh toán

• NVKT và khách hàng cùng kiểm tra và nghiệm thu công việc sửa chữa
• NVKT lập phiếu phiếu thu, phiếu bảo hành, phiếu thu và gửi cho khách hàng
• Khách hàng ký giấy tờ và thanh toán

 

Bước 5: Chăm sóc khách hàng

• NVKT cấp số điện thoại đường dây nóng để khách hàng gọi trong trường hợp cần thiết (dán decal, gửi name card)
• Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và giải quyết khiếu nại (nếu có).

Công Ty Phúc Thịnh

 Trụ sở chính: 66 Hiệp Bình P. Hiệp Bình Phước – Quận Thủ Đức, TP.HCM

Tháng Năm 11, 2017